投诉编号：【91090】 投诉时间：2015-04-09 17:20 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰A级（进口） 投诉车型：2011款 1.5L CVT 160
跟众多奔驰A160车主遇到一样的问题！变速箱不加挡，加速无力，按购买日期算已经不在奔驰三年不限公里数的质保内，超过20天，同样也不在奔驰2012年公布的召回A系B系变速箱故障内！奔驰只召回了2011年生产的部分车！而且少之又少，打了奔驰400投诉，被告知即使跟召回车辆一样的故障也要客户自费修理！按我对这个问题的理解！这明显是奔驰A160的设计缺陷！众多奔驰车主都同样的遇到这个问题！而奔驰公司只召回了部分车，对消费者极其的不负责！既然确定了了故障与召回车辆相同就应该同等的对待！
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户投诉，据悉，经销商已为客户提供了妥善的解决方案，目前正就方案与客户进行沟通。我们也将持续关注此事进展。
