上海大众途观发动机漏油

投诉编号:【90683】 投诉时间:2015-04-07 09:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座

投诉内容:

2014年8月买的途观,在十一月份首保时发现发动机有明显油渍,当时未做任何处理,本人也就默认为是正常,在2015年3月看到关于途观发动机漏油有可能引发自燃等严重后果的中央新闻后,并在同是途观车主的朋友的帮助下再次查看发动机,发现仍漏油严重,希望有关部门能够重视,跟很多朋友和网友沟通过,去4S店处理了也还会渗漏,不能解决根本问题,如果不能彻底根除漏油问题,我要求跟万春雷一样,要求退车。

投诉回复:

上海大众厂家回复:联系客户了解情况,请客户进站检修,协调SST请客户进站检修,妥善处理。

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