投诉编号:【90551】 投诉时间:2015-04-06 11:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2014款 1.5TID 自动 豪华型
1、2014年4月12日提车,一直到8月份都行驶良好,8月高速上急加速车速130左右的时候出现强烈顿挫感,减速,匀加速,没有问题。当时油表1/4左右。加满油后故障消失。当时以为是供油系统问题2、2014年10.1日从高速,路上超车出现失去动力的现象,当时只是6挡出现问题,5挡没事。当时油表1/4~1/5。下高速直接到4S店里,反应问题之后技师直接将变速箱程序升级成A7,之前是A6。叫我试一下,出门试车,故障依旧。再回店里,带上店里比较有经验的师傅,一车三人试车,技师高速我分别用D、S急加速,后来出现SVS报警,开会店里直接更换了离合器套包。当时里程16300KM。3、更换完离合器之后回家路上有强烈的顿挫感,电话沟通技师,叫我磨合一下,后来再到4S保养的时候也和技师反应了问题,依然叫我继续磨合。4、换完第一个离合器磨合了大概3000公里,顿挫感消失。5、14年12月份,高速,车上5人,路上超车遇到SVS报警,路边停车重启后消失。6、春节前,6000公里的时候有次路上超车,发动机转速突然升高,到4000+,伴随车辆减速,行车电脑SVS报警。路边停车重启SVS故障依旧,135挡位消失,打400报故障,建议我到4S检查,5分钟左右4S回电话约我第二天到店里处理。7、第二天到店里更换了离合器套包,本次更换的时候技师说厂商改进了标准,车下更换的时候间隙调整到400+,上车之后检测500+。更换完之后路上试车,毫无顿挫感,个人感觉比较满意。一直使用到现在。正月十五升级了双A8版本。8、第二个离合器套包使用过程中,出现问题,但是只是偶尔发生。正常路上行驶,坡度很小,加油超车出现顿挫,档位显示D5(超车之前是D6),发动机转速由2200左右下降到1500,车辆顿挫严重,当时个人感觉变速箱出现问题,于是切换S档,试图再次降档,顿挫感依旧,此时行车电脑报警请检查发动机故障,切换到手动模式,调整档位,试图控制车速和转速,降到D4顿挫消失,保持匀速行驶升档M5,M6后正常行驶,发动机故障消失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!