比亚迪速锐发动机舱有金属敲击声

车大概从去年下半年开始感觉发动舱有金属敲击声，冷车有，热车消失，到今年初时冷热均有响声，非常明显，从前轮侧面听特别明显，就像敲缸的声音，去4s店检测，4s店以其他相同发动机均有为理由说是正常的，不予处理！（异响声音在收油门的时候更加明显，非高压油轨和增压器的那种正常声音)3月21到4S检测，售后经理听了声音后对发动机程序进行升级，异响声音仍然存在，试听了维修车间的G6和速锐各一台（非新车），均为1.5t发动机，都有异响声音，要求4s店录音反馈厂家，要求邮件回复异响来源，至今未得到回复！本次投诉2点要求：1.希望厂家能派人现车调查确认并消除异响2.邮件回复这个异常声音来源。