福特福克斯变速箱过热报警与漏油及抖动

投诉编号:【89502】 投诉时间:2015-03-30 14:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

2013年1月份购车,2013年11月二保的时候发现变速箱漏油(见附件图片)。经过深圳市龙华福特标华4S(一直在4S店保养)更换油封后,开始出现低速抖动的情况。大概在1000-1200转左右,抖动特别厉害。更要命的是,该车在特别拥堵的路段,特别是上坡路段,会出现“变速箱过热,请停车熄火休息N分钟”的告警。我已经连续2次在福龙路南往北方向出现这个问题,最近一次是在2015年3月18日,我甚至遇到出现同样问题的车友。在我靠边停车后1分钟,也停到我前面休息去了。(附件图片)买一台车,上下班开的战战兢兢,就怕堵车又出变速箱过热告警。开的好好的,突然停了,使路面更加拥堵,丢人!目前4S店顶多就是更换油封,升级软件。根本上解决不了过热、漏油和抖动问题。目前我这个门外汉都知道这个变速箱存在设计缺陷:由于变速箱无法有效进行降温冷却,在频繁换挡的情况下会造成变速箱过热报警,导致油封漏油、变速箱被污染,造成汽车严重抖动。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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