上海大众途观米其林轮胎老化开裂

投诉编号:【89420】 投诉时间:2015-03-30 08:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

车辆购买两年行驶3万公里左右,轮胎出现老化裂纹,4s店说正常,让我给轮胎厂家打电话,或自己更换,态度恶劣。要求4s店或厂家给与更换。

投诉回复:

上海大众厂家回复:已明确告知用户根据质量担保条例车辆已经出质保期更换轮胎需要自费。

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