上海大众途观发动机漏油

投诉编号:【89301】 投诉时间:2015-03-29 07:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

2010年11月购入大众途观,使用至今一至有机油消耗现象。本来认为是带涡轮的汽车正常消耗也没太在意。今年3月央视曝光该款车发动机普遍存在漏油的情况后,我自行打开前盖查看了一下,发现发动机下部连杆上都是油泥;于是立即开到4S店检查,发现油底壳螺丝上都能滴下机油了,保护罩上也有2大滩机油迹,很容易引起自燃,想想就是后怕。作为一家负责任的企业,希望上海大众能正视问题,拿出解决普遍存在的发动机漏油现象的解决方案,同时根据《汽车召回条例》,对存在问题的车辆予以召回,排除安全隐患。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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