上海大众途观发动机漏油

2013年买的车，目前行驶2万5千公里，从买来至今每5000公里一直在金达洲4S店做的保养，因为对4S店的充分信任，因此从没有自己查询过发动机状况，车辆行车电脑也没有报警，最近才知道途观存在发动机漏油的缺陷，因此才自己仔细查看了发动机进气管状况，存在漏油缺陷，联系4S店，4S店以已经过了质保期为由拒绝处理，那在质保期内的时候为什么不给我处理？每次保养的检查都是怎么做的？难道我对4S店的信任换来的就是不负责和推脱？给上海大众客服打电话，回答的也是联系当地的4S店，处理与否由4S店决定，那你们上海大众集团就不管此类问题么？4S店也承认漏油是车的问题，就是不给处理，希望能够通过这里让广大车友团结起来共同维护我们的权益。