东风日产骐达飞轮异响4S店拒绝检修

投诉编号:【88801】 投诉时间:2015-03-25 22:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6T 手动 致酷版 新骐达

投诉内容:

不到2年出现发动机飞轮异响,发动机舱飞轮位置在热车时候出现噼里啪啦的声音,这个大家都知道是双质量飞轮的毛病并且日产厂家也偷偷出了改良飞轮,但是我去4s店请他们检查飞轮异响并向厂家索赔的时候他们总忽悠说没问题,这个不属于质量问题。天窗也漏水,4s店以不属于保修部件为理由收费给晾干车内,而天窗照样不管。前悬挂平面轴承异响也死活不承认。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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