投诉编号:【88334】 投诉时间:2015-03-23 11:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型
2014年9月提车(江西某4S店),爱丽舍自动时尚款。至今里程8080公里。做首保时4050公里,日期好像是在1月份,换下的机油很少,问维修技师,回答新车都这样,磨合期会少机油。都少了一大半,也离谱了点,这以后就开始关注论坛,有众多车主提出烧机油的问题。所以首保后中途看过一次机油,位置在四小格,没有太在意。上周天(3月15日)再看一次机油1格,就致电4S店,回复周末没有技师在,周一再来,如果不亮灯,问题不大的。就继续开,在2015年3月22日早上车点火,异常激烈的抖动,声音异常。检查机油,标尺上基本看不到。致电雪铁龙400售后,让去4S检测,并说所有的处理方式都给了4S店,当中400推卸责任的词不进行表述。下午来到4S店,4S店给的说词也暂时不做表述。放出机油约2.5升多点点,如果按厂家说的7500公里保养,那时的机油就1.5升的样子,1.5升机油车子能正常的开吗?现在在4S店进行机油消耗检测,称重、封标1000公里后再去。现在加满了机油,发动机声音好听多了,启动也不是那么像要死的牛样,提速也快了。我上一台车产于2004年,5000公里一保养,卖的时候16万公里。每次换机油,基本上是不会少的。这个雪铁龙的车技术还不如10多年前的技术,你们想发展就要提高技术,改变态度。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店对该车实施检测,目前等待检测结果。同时,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。