上海大众途安1.4T发动机高压油泵异响严重

投诉编号:【88192】 投诉时间:2015-03-22 10:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 智尚版 5座

投诉内容:

1.4T发动机从购车1年半4万多公里就有点异响,4S店说是正常声音,现在已超过保修期,公里数还没过保修期,高压油泵异响严重,4S店以超过两年质保为由不予理赔。前几天在此网站投诉,得到当地4S店电话回复,‘两年的质保期已过,不再给予赔付’。故障是从质保期内就出现症状了,现在出了质保期了4S说油泵坏了不予理赔,4S店还有没有良心可言。请求贵网给关注、过问、曝光。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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