投诉编号：【88020】 投诉时间：2015-03-20 20:21 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
我是2012年7月份买的2.0T四驱菁英版途观，提车后就发现该车有共振的问题，经了解说是途观的通病，反复求解，后经4S店给软件升级，共振问题改善。但出现变速器脱挡，至今没有给予解决，而且是越来越严重，现在车子起步给油转速到2500转以上，速度达80到100码时，变速箱仍然停止在4挡或5挡，升6挡严重迟钝。恳求大众尽快给予解决。谢谢！
上海大众厂家回复：邀请客户来升最新版本的系统，客户说有空来。
