上海大众途观经销商不给退订金

投诉编号：【87918】 投诉时间：2015-03-20 11:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动两驱舒适版 5座

投诉内容：

我于2015年3月14日给了惠州市志通合众汽车销售服务有限公司5千元定金，用于购买上海大众途观1.8T自动舒适版。3月18日，央视报道上海大众途观发动机有缺陷。19日我便和惠州市志通合众汽车销售服务有限公司协商，要求退定金，但是被拒绝了。请求相关部门，给予协调，让该4s店把定金5千元退还给我。