东风日产逍客方向机平面轴承异响

投诉编号:【86977】 投诉时间:2015-03-15 21:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2008款 20X 雷 2WD CVT

投诉内容:

我是08年8月购买的日产逍客小汽车,购车后先后出现车门打不开(拉索球头于卡扣中脱出),减震器漏油(更换),尾门异响等问题,于购车第二年就出现打方向盘咯咯异响,去4S点告知平面轴承异响,什么也不影响,就未在意,今日加入本地逍客QQ群,好多朋友都有此现象,上网查了一下是因为逍客的平面轴承供应商供应的产品有质量问题,给日产总公司400打电话,400把这事推给了4S店,4S点给打电话不承认是质量问题,必须花钱更换,如果这个是正常磨损消耗件如轮胎火花塞减震器等问题也就算了,可平面轴承坏的我可是头一回听说,而且很多群友都反映这个问题,希望厂家能给我们解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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