投诉编号:【86636】 投诉时间:2015-03-14 11:16 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座
发动机哒哒响2015年1月打电话给海马售后承诺解决,2105年3月13日去4S店说没有接到通知,3月14日打电话给海马售后说方案还在研究但是同问题车友很多已解决(换油管),大灯起雾2015年2月8号去4S店保养出现了(之前出现过几次但是4S说没有看见),4S说年后发大灯更换,3月13日去4S说厂家不给更换,厂家要求大灯起雾时必须要和当天的报纸一起照相,并且当天传到厂家才可以换,3月14日打电话海马售后说30分钟消失是正常,如果是跑高速大灯起雾了是不是要等30分钟再跑,起雾又等30分钟再跑,上次投诉的90-100迈方向盘震动3月13日4S换了前悬挂,还没有跑高速暂时不知道是否解决,BCM原车一次没有用坏的,3月13号更换新的解决了。
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