投诉编号:【86436】 投诉时间:2015-03-13 11:15 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智乐型 5座
郑州海马S5发动机哒哒哒响,刹车异响,方向盘打方向嗡嗡响。
海马郑州厂家回复:客户反映的发动机哒哒声,该声音为燃油供给系统正常工作的噪声,非车辆质量问题,不影响车辆正常使用,但为提高客户驾乘感受,提升客户满意度,我司已出台优化方案,针对相应配件,我司正在积极协调实现量产,之后将满足市场全部需求,请客户耐心等待,谢谢!已通过当地经销商联系客户,邀请客户进店检修,客户表示清明节期间进店检查。客户后续用车过程中如有其他疑问,也可拨打我们的客服电话400-045-9898进行反馈,我们将竭诚为您服务。