投诉编号:【86597】 投诉时间:2015-03-14 02:44 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智乐型 5座
因为之前提车时就发现右后门边有一小块补过漆,当时销售店说是上下车蹭到的,说抛下光就行了,抛光后倒是不明显,因为等了一个多月所以就提回去了,前两天不小心倒车把后门S5标志处碰了一小块,今天去修理时师傅说你这后门以前有喷过漆吗/当时我说不可能,我说新车回来一直都是我一手开的,从来没碰过怎么会补过漆呢,后来经过仔细检查果然门内侧有一大快扳筋时留下的焊疤而且还生锈了,门下边内侧手摸上去凹凸不平明显喷过漆,只是从外面看不出来。真是太令人气愤了,所以期待厂家近快给出答复,怎么能这样欺骗消费者。
海马郑州厂家回复:已通过当地经销商服务店再次联系客户进店检验确认客户反映的车辆现象。