一汽奔腾X80三元催化器频繁更换

我在12月2日8日22日分别投诉的问题，到目前为止厂家一直没有给我答复，4S虽然做了维修但是还有一些问题没有解决，4S和厂家相互推诿。18万的车一年维修各种问题多达10次以上。现在要求厂家给我的车延保一年，赔偿我一年来的精神损失。截止到今天为止厂家没有任何答复，4S也没有具体答复。厂家给予的答复非常不满意，根本没有从质量上给予重视。从来没有和我联系，4S也没有给予任何答复。今天我打电话给一汽客服4008888080回答也是不给予延保也不可能给予任何精神赔偿。一汽这种态度简直让我无法理解，感到非常气愤。18万的车一年内维修10次以上难道属于正常？一汽的回答就是正常维修。