投诉编号：【80507】 投诉时间：2015-01-22 09:59 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾X80 投诉车型：2015款 2.0L 自动 豪华型 5座
我于2014-1-12在锦州奔腾4s店购买奔腾x80，大约在5月12号第一把钥匙损坏，我当时到4s店问过他们说也许你掉地上或者怎么情况损坏的，我当时没太在意。第二把于2015-1-12日又坏了，一样的毛病，不到一毫米的连接，真不知道钥匙的设计者是怎么想的，钥匙选用的材质也有问题，我强烈要求退换。
一汽奔腾厂家回复：锦州远方2015年2月25日客户车辆进店维修检测，我店服务顾问邵帅负责接待的。经维修技师检测，现已为客户订件。备件到货后匹配安装即可解决车辆问题。此阶段客户对处理过程及结果表示满意。
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