上海通用别克君威轮胎起皮开裂问题

你好，车子是14年4月份购买，购车几个月后有发现轮胎起皮问题，当时认为是路况问题，因为厦门最近修地铁，很多临时的便道，便道是水泥路面，不是沥青路。15年1月17日去4S店做常规保养前一天（16日）上汽车之家论坛看保养注意事项时，无意看到很多车主说轮胎起皮开裂是质量问题，车主已经索赔成功。那时才知道是质量问题。第二天上4S店保养也提出了问题要求，4S店当天拍照说向通用申请，一个星期后（26日）询问理赔情况，告知27日回复。27日回复让再去拍照，并告知起皮是通病，应该可以索赔，但是要时间，要通用审核。开裂不陪。为什么别人可以理赔，我就不可以，通病可以，个案就不可以，难道开裂不是质量问题。还有就是时间问题，为什么别人理赔1-2个星期就可以。我的就要等了又等，拍照了又拍照。难道我就带着病胎上路吗？马上就春节了，高速公路行驶也多，平时也经常都城市快速通道，严重的安全隐患。补充：强烈要求时间上不要再拖了，病车上路，安全问题。4S店服务人员态度不错，他们也说了他们只能申请。