上海通用别克君威固特异轮胎起皮

2012年10月在广东河源标远购买2.0别克君威，使用不到2年原车固特异品牌两前轮胎起皮，于2015年元月4号到4S店拍照索赔，拍照后4S通知等他们电话通知更换，期间电话问几次都说轮胎未到，等到元月28号再问说固特异厂家已更改政策，4S正在争取。经网上多个车友群了解固特异轮胎起皮投诉比较多，这属于质量问题为什么还要推诿扯皮。因经常跑高速，担心安全问题，希望厂家能对消费者负责并給解决。