投诉编号：【81323】 投诉时间：2015-01-28 14:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.6 手动 品雅版（进享型）
提出的投诉最终得到厂家回复，让本人去宁波店更换离合器三件套及飞轮，材料费自负（约需3000元），工时费厂家付。宁波店站长的服务态度不错，但全新更换的结果是原来的问题更加严重，只好旧件装回。说明相关材料本身存在质量问题，只是厂家不承认不负责承担而已。联系了许多网友，发现这是共性问题，只因许多网友不懂原因而被厂家或店家忽悠。我们需要知情权，需要知道究竟问题出在哪！厂家这种死不认帐的态度令人不满！
上海大众厂家回复：邀约用户进站更换离合器，用户不愿意付钱又重新换回，已处理。
