投诉编号：【80850】 投诉时间：2015-01-25 00:14 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
我于2015年1月已写过贴子投诉，（车子的异响问题详见1月20日）的贴子.今天1月24日又与昆明亚超4S店销后王经理进行了沟通，王经理称厂家已回复：关窗听不见异响，要车主在用着看看。4S店都已认可了这车是异响，同类车型没有一张会有这种异响，包括4S他们的试驾车。我想问问厂商你们就这种对消费者？你们就这样授权你们的4S店连异响都找不到根源所在吗？现在4S店说星期一也就是26号给我一个满意答复，厂商就这样回复4S店吗？？就不管不顾吗？如果出现安全问题你们厂家又有什么交待？请贵网帮忙解决一下谢谢！
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
