投诉编号:【80416】 投诉时间:2015-01-21 13:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
车是10年3月份买的第一批上市的09款科鲁兹,车辆大致没有过大问题,14年01月发动机高压油路上表壳焊接处直接喷油,在机舱内一旦着火相当危险,想想都后怕。这次车在正常行驶过程中排气管排出大量白烟,发动机失去动力,再打火异响严重无法正常行驶。救援车来拉回修理厂检查,说这是科鲁兹通病,不用检查就知道是发动机气门室盖漏气,导致机油大量窜如燃烧室,造成发动机烧机油,气缸拉缸,气门顶坏,连发动机的活塞杆都顶弯了,发动机2个缸筒基本完蛋,必须拆机大修,费用相当高昂。既然这是科鲁兹的通病,就证明这个发动机盖有严重的质量问题和设计缺陷。强烈要求通用汽车正式事件,给车主正面回应并赔偿,类似问题车辆及时召回。
雪佛兰厂家回复:已联系客户处理,暂无异议。