雪佛兰科鲁兹变速箱加油不走车

人有科鲁兹1.8自动挡一辆，购车日期为2010年9月目前行驶10W公里，2015年1月15日车辆在行驶途中突然不走路，把车辆拖到新疆乌鲁木齐和路神驰4S店，维修人员告知变速箱模块，以及变速箱损坏，预估费用在14000元左右，经咨询厂家08年至10年的科鲁兹自动挡车辆，厂家给予提供长达16W公里的动力总成延保，随后和新疆乌鲁木齐和路神驰4S店交涉，他们不给予保修，以各种理由推诿。然后本人在网上查询科鲁兹自动变速箱设计缺陷全国很多车主都存在此类问题，并且再次联系厂家客服人员，告知本人科鲁兹车辆发动机，变速箱，传动系统，都有长达16W公里的延保。本人就很费解，为什么服务站和厂家的答复不一样呢?本人觉得和路神驰这家4S店存在欺诈消费者的行为。明明是通用厂家给予免费维修的，为什么要把这高昂的维修费用转嫁到我们车主身上呢？这样我们怎么能信服4S店呢？我们本该享受的权利，4S本该提供的服务的义务，在新疆乌鲁木齐和路神驰这家店为什么就不能体现呢？难道经济低迷他们就采用这种方式来赚这些昧着良心的钱吗？后续处理结果本人会及时跟新。望广大科鲁兹车主，存在此类问题一定要维权到底。这本该就是属于我们享受的权利。我们呼吁国家给予通用厂家下达变速箱召回的文件，而不是你反应了就给你处理，你不反应了你当没事人一样的收取消费者高昂的维修费。