投诉编号:【80309】 投诉时间:2015-01-20 15:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2007款 2.3 自动 JM-S 科技版 天籁230
你好,我是为我的车辆维修进行投诉,请贵网站及厂商予以协商处理。2014年11月底,我的车子进入湖南省长沙市河西岳麓区375号兰天4S店(湖南华源实业有限公司)维修,维修单上电话是88799999,车子因停放几年做一个大修,主要维修有底盘、发动机等。维修报价是46000多元,但是当我接到取车电话于2015年1月19日下午和朋友去提车时,发现车辆使用的维修配件是非日产原厂配件,有些配件标签都没有撕掉,指明非日产原厂配件,维修单上的很多维修项目也没有做,因为车子停放时间长了,器件明显没有经过清洗更换,还漏油。这样的车子朋友说根本不是4S店修出来的成果,(朋友也是专业车辆维修人员)。请贵网和厂商予以核实处理为盼。
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!