东风日产天籁变速箱抖动厂家不管

新买的车两个月后出现变速箱抖动，厂家给换了一个变速箱没多久又出现变速箱抖动的问题，专卖店经理和技师确认故障存在，但是厂家已经拖了快一个月了不管不顾不给解决，新车就出现这种问题而且是连续的问题，到现在也不给一个解决方法，我们消费者是弱势群体，花了二十万买台车出了毛病厂家推三阻四不给解决，是推脱三包还是不关心消费者，请投诉网帮帮我解决此事谢谢。