长安福特福克斯助力泵和空调异响

投诉编号:【80306】 投诉时间:2015-01-20 15:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢

投诉内容:

经典福克斯三厢,汽车右前轮下方,电磁滋滋声音比较大,当开空调暖风的时候,杂音更大。车子开到金华福达汽车销售有限公司,师傅自己听了听,也觉得比较大,他们就录音,说发邮件给厂家了,说走流程和厂家联系。过了一个星期,金华福达又让我把车开过去,说厂家还需要空调拍照,拍照后,半天后,当天没等到厂家回复,说过几天等厂家消息。1元19号,福达专员打电话说,厂家回复那个声音属于正常。我不能接受,我让他们出具他们和厂家沟通的邮件,他们拒绝了。后来一个号称主管的人员打电话给我,我让他们出具判断正常的技术指标,他后来说没有国家标准可循,就是凭个人感觉判断。这样的解释是不能接受的。福特这么大的国际公司,原来也来中国欺诈消费者!本来对福特汽车的感觉一直很好,原来发现是受骗了!再也不买福特汽车了!

投诉回复:

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