投诉编号:【79427】 投诉时间:2015-01-13 16:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 自动 品轩版(进享型)
到4S店去检查,技术部门说是頂杆有问题,就开缸换了原厂新的,但问题根本没有解决,没过几天又有响声了,过了两月声音又大起来了,又去众成4S店查,又开缸了,这次他们主管说是缸的问题,我就纳闷了,是不是一个问题要把整辆车都拆了来查啊?我没叫他们继续维修,就重新安装好,哎,奇了怪了车一点敲缸声都没了,而且动力也比第一次维修后要好,心里好奇。但好景不长,14年10月份又响了,而且声音是越来越大,就冷车发动1分钟左右,热车没有,到底什么原因,我也不敢去4S店检查了,一检查就是换这换那的,动嘎就几千,上万,又查不出什么问题,怎么办?大众公司有好一点的工程师么,到底是什么问题,能够给个确切的回答吗,也好对症下药啊!
上海大众厂家回复:与客户沟通解释,邀约客户进站检查。