投诉编号:【78869】 投诉时间:2015-01-08 14:46 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱舒适型
本人于2014年3月5日,从浙江省苍南县马自达信达4S店购买了马自达CX-5两驱舒适版车,在行驶2000公里后,出现了发动机抖动明显,且行驶中存在油门提速共振及刹车震动等问题,前后经马自达信达4S店多次维修都未能修理好,后请厂家派人修理共振问题,厂家派人过来修理草草了事,就断定车子不存在质量问题。但是,此车经社会上维修师傅检查,都是认为发动机存在抖动明显问题,且油门及刹车共振问题迟迟不能解决,而厂家及4s店老是推诿,不愿处理!现在车子才行驶13000公里,天天开着上下班,油门、刹车共振,开久了脚底始终麻麻的,存在很大的安全隐患,恳请贵网能够理解消费者弱势,站在消费者的立场,为本人申诉,要求厂家重视,派人及时修理!不胜感激!
长安马自达厂家回复:已联系客户向客户解释。