长安逸动节气门弹簧断裂无法启动

投诉编号:【78648】 投诉时间:2015-01-06 16:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 尊贵型

投诉内容:

37000多公里,高速路上正常行驶中突然熄火,经自查是因为节气门复位弹簧被拉断。4S及厂家无法提供复位扭力弹簧,坚称要更换节气门总成,配件费用1050元;后自行更换扭力弹簧解决问题,不到10元费用。厂家这种售后态度极不负责,小问题折射出大问题。本人认为一个钢质的扭力弹簧居然被进气口的风吹断,简直不可思议,但居然发生了,怕是史无前例吧。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:已邀请客户到站处理问题,如仍需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。

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