上海大众桑塔纳发动机异响无法解决

2013款新桑塔纳1.6手动舒适，发动机右侧正时壳处存在咕噜咕噜异响，尤其是在热车怠速时更为严重，4S店松动正时皮带张紧轮无任何效果反而加重，望厂家给予解决方案！注：目前存在此现象的车辆较为普遍，4S店告知普遍现象无法解决，噪音较大，无法容忍。是不是发动机EA211存在缺陷，望尽快给予解决。积极面对问题，不要一味推卸责任！不要一味让去4S店做检查后再说！要解决方案，方案！上海大众厂家没有给我任何解释与处理方案，之前投诉回复内容与事实不符！5000多公里时，发动机出现像小货车的柴油发动机的声音，4S店和厂家互相推诿，至今不解决实际问题，你厂家说没问题的话你可出质检报告，你也可派厂家技术人员鉴定，真个一副无视消费者的嘴脸，败兴你大众的信誉。异响问题已有相当普遍存在，只是中国消费者少数人在维权，希望你大众有担当！