投诉编号:【77552】 投诉时间:2014-12-26 17:33 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
新车行驶3000公里,检查机油探针测不到机油,经销商说可能出厂加少了,遂首保,首保后3000公里,机油降至探针底部,估计减少2升以上,经销商查不出原因,向荆州华金4S反映,回复说机油见底不报警就是正常。
东风雪铁龙厂家回复:新车磨合期内由于发动机内各机件还处于磨合阶段,缸套上的网纹较深,存油量较多(用活塞与缸壁之间的润滑),但随着磨合完成,汽缸壁网状趋向平滑时,机油消耗量会逐渐减少。因此,一般建议新车使用一段时间后做机油消耗量的测试。目前,4S店已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。