投诉编号：【77184】 投诉时间：2014-12-23 14:33 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.6 手动 逸俊版
2010年12月买的明锐1.6手动逸俊版，2014年6月开始出现仪表盘指针故障，现在只有一个指针亮，其它均不亮，四S店说不能修。如何解决，企业对消费者应该有个负责任的解决问题的态度。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；2、经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
