投诉编号:【76962】 投诉时间:2014-12-21 17:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
DSG故障发生:1、属于大众DSG召回车辆,动力突然中断,昨天没有速度出现过追尾事故。2、加油不走或是突然加速。3、发动机抖动厉害,怠速也是抖动厉害,每次发动时方向盘感觉震动的厉害。去4S店更换原件说厂家没有配件,后来给厂家4008201111从6月一直打到现在不下50次电话,很多次电话都没有回复,每次说及时提交给相关部门,连一个电话都没有接到,后来每天打也没有人回复。就这样1年了还没有跟换给厂家打电话都没有回复和解决。在没有办法的情况下只能第七次借助汽车质量网这个好平台寻求解决办法,望早日解决给予消费者一个满意处理办法作为大众。大众召回车辆就这样对消费者是什么合资品牌?欺骗消费者明文召回不给处理故障,什么态度售后太差劲了。又一次没有处理,如果还不能解决只能借助微信平台和其他渠道继续维护消费者权益了,一个合资品牌不能解决国人的生命财产安全,太垃圾了!!!亲爱的大众斯柯达自己看看图片吧。
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决。