东风雪铁龙爱丽舍机油消耗大刹车异响

投诉编号:【76988】 投诉时间:2014-12-21 21:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

5300公里时机油标尺已经到最下限,今天去4S店给加了一些,叫继续观察,等到首保再看看,刹车盘会发出尖锐刺耳的声音,遥控钥匙经常出现失灵,点火后又恢复了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:一般情况下,制动系统经常在干燥、潮湿、尘土、高温、低温等几种环境中不停转换,锈蚀、尘土杂质以及在制动高温下形成的硬点,在制动片和制动盘接触时往往会产生不同的噪音,此声音并不会影响车辆的制动效果。针对该车出现的问题,4S店已联系用户进行了充分的沟通说明并邀约进店检查,用户表示会观察使用,待首保时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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