东风雪铁龙爱丽舍喷气嘴质量差

我们每次投诉完，厂家从来没有回复过，只是4S店与我们协商更换汽嘴的事情。但是本质问题是汽嘴存在质量问题，这次换了，过上一年出了质保，坏了再换又得5000元。本来买双燃料是为了省钱，结果这零件贵得离谱还质量不过关。买车时要知道这种情况，谁还敢买！现在双燃料只能跑油，跑不了气。为什么每次投诉完，网上都显示厂家已回复，厂家给谁回复了，回复什么了，我们怎么不知道。我们认为回复了应该是双方能达成解决方案。不是第一次投诉说了一句“出了质保，不管！”以后就采取不理睬的态度吧。