东风雪铁龙爱丽舍烧机油刹车转向异响

投诉编号:【76184】 投诉时间:2014-12-14 14:33 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

该车于2014年2月20号购车,提车5天后刹车吱吱响,特别赤耳,去服务站检查,服务站说正常,爱丽舍的都响,不给予处理,提车两个月的时候发现机油标尺下去两格,本以为磨合期属于正常,首次保养的时候放出的机油只有2升多点,服务站说跑跑看。第二次保养得时候机油少了接近两升,保养后跑了4000公里,再查看机油标尺,机油就已经挂不上刻度,加了一升半机油才挂尺,去服务站做了千公里机油损耗,没千公里机油损耗将近0.3升,雪铁龙的车7500公里保养一次,按目前机油损耗的话7500公里将损耗2升机油,该车的机油加注量一共才3.5升。购车3个月的时候打方向格格响,服务站说正常,不给予维修,方向不是小问题。一直到现在天天开着车都不放心。后尾灯还进水,都说是正常现象,投诉了很多次才给更换,雪铁龙的服务真差。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。

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