投诉编号:【75216】 投诉时间:2014-12-04 20:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
11月,钥匙的遥控功能连几天有时失灵,地点还不在一个地方,如果发动了之后,又能使用了。打4S售后与雪铁龙400电话,让去4S店检查。11月23号下午,我打售后电话去河南省平顶山市大鑫汽车销售服务有限公司检查,一位姓赵的师傅接待,按遥控钥匙无数次,均完好,其称无法检测。无奈回家,白跑了,还花了100元油费与45元过路费。回家后,看网友留言,不把钥匙与其它遥控钥匙放在一起,不与手机放在一起,一直幸好不出问题。直到12月3号遥控功能失灵一次,12月4号下午16点多在单位停放,停放时用遥控器锁好车,锁车时灯亮。晚上六点时,取车时,按遥控器无反映,遂用钥匙拧开车,拧车时,车灯正常闪亮,打开车门,再关门,再按遥控器,仍无反映。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。