投诉编号:【75033】 投诉时间:2014-12-03 09:16 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
14年10月份提车时因为是时尚版的钢轮毂看不到里面有没有生锈,11月19号上完车牌换了铝合金轮毂后发现法兰盘生锈厉害,四个轮轴看上去黄黄的,锈迹斑斑,非常难看,见过刹车片生锈的没见过连接轴生锈的!我观察了下其他很多品牌的车不同的车系这个位置没有生锈的!爱丽舍时尚版怎么那么低档,国产低端车都没有这个问题,还合资车呢!在网上发现其他雪铁龙时尚版用户也有同类情况。呼吁厂家召回处理或叫4S帮做防锈处理,以确保用户安全。不要简单的把铁锈磨掉,请负责任的分析和处理。
东风雪铁龙厂家回复:刹车盘一般是由铸铁制成,铸铁暴露在空气中,表面有被氧化的风险,所以在车辆放置一段时间后会逐渐生锈,形成的浮锈不影响使用,会在车辆行驶时会因刹车而被去除。目前,4S店已对该车现有的锈迹进行了处理,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。