投诉编号:【74486】 投诉时间:2014-11-28 22:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
10月17日定车看车时第一辆车,打开发动机盖,面条、老鼠、玉米棒全部出现在发动机舱各个角落,挡时就直接不提那车了,不会这么没有责任心吧。下午又看了一辆,也是太脏,销售当时承诺提车会清洗干净不会给这样,勉强同意定了车。10月21日提车时新车太脏,老婆当时看到还以为是旧车,差点没有提,找他们的负责人,一个比一个牛,爱要不要的样子,反正钱交齐了,他们不管的一样,当时真的后悔在这家购车了。搞得当天全家人都非常生气。合同上写的送的礼品到现在还有几个没有给,打电话给他们还一直说没有货在订,一个月了还在订骗鬼吧,我在想东风公司怎么会培养这样的经销商,强烈投诉这家4S店及东风雪铁龙---神龙汽车公司。
东风雪铁龙厂家回复:对于客户在4S店有不好的服务体验,我们感到抱歉。经核实,目前客户所反映的情况已得到解决。