东风雪铁龙爱丽舍刹车异响严重

投诉编号:【76615】 投诉时间:2014-12-18 11:27 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

1、刚刚提车几个月内,刹车无异响,现在每次踩刹车时都会尖锐的异响(即使轻踩也会出现),关着车门都能清晰听到,更何况是马路上的行人及附近的司机,我想这应该是给雪铁龙的品牌做最好的宣传,每次异响时踩脚急刹后,之后异响的声音会小点甚至消失,但没过多久,又会出现尖锐的异响,严重影响驾驶人的心情,我希望厂家能够妥善的处理此事。2、有一次出现遥控无法打开车门锁,开始以为是钥匙没有电了,回去换了一把新的之后还是不行,没办法只能钥匙开门了,之后又出现多次打不开车门的现象,现在出现的这样的问题已经多起了,肯定是质量的问题,希望厂家能够妥善的处理此事。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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