新款雪佛兰科鲁兹变速箱异响

本人于2014年11月14日提的全新科鲁兹1.4tDCG精英版，2014年11月27日发现倒车有连续的咯吱声，当时行使350公里左右并且偶尔还出现中控液晶屏白屏和蓝屏的现象，然后到修车厂找师傅听了下，发现是从变速器位置发出的声音，而且前进时也有异响，建议我们去4s店修理。一共找了3家修车厂，都说应该是变速器的问题，建议去4s店检查。2014年11月28日到买车的4s里检查，经过检查发现，店里的1.4t旗舰版试驾车也有同样的异响，店里的技术总监也认为应该是变速箱的问题，于是将车的问题和异响声音录下并发送给上海通用公司，等待通用公司指示。2014年12月2日，4s店的技术总监在我们催促下给上海通用打电话询问时，通用公司才给出方案，让把变速器电脑升级，升级后响声依然存在，只是声音小了点，中控液晶屏还是偶尔会蓝屏。4s技术总监又向通用公司反映情况，然后就一直没消息，让技术总监帮我们催下，也没什么反映了，感觉上海通用公司完全不重视这个问题。昨天还有一次踩油门加速时，速度突然掉了20，发动机无响应，把油门松了再踩才有反映。希望能得到通用公司的重视，早点解决好这几个问题。