上海通用雪佛兰科鲁兹水泵质量太差

投诉编号:【75128】 投诉时间:2014-12-04 09:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 自动 天地版

投诉内容:

2011年6月宁波和通汽车有限公司购的车,使用不到1年半,里程不到2万,汽车水泵就出现问题,找了4S店,说水泵要更换,当时还在全车质保期,想想虽然水泵质量差了点,但好歹人家免费给更换了,咱也就不说什么了。没想到换了水泵才1年多,总里程才4万公里,这水泵又坏了,又得换。得,人家汽车水泵至少使用6万公里才换,你上海通用产的得2万一换?莫非这水泵是塑料做的?4S店说,没办法,你倒霉买了破车呗。自掏腰包,水泵总成及防冻液,总共花费1200多大洋。想起2013年上海通用推出一项针对老客户汽车延保的服务,问水泵是否延保范围,回答是否。多次询问当地4S店及宁波和通汽车有限公司,称不在延保范围,并称已致电通用确认,称动力总成延保仅指发动机缸体内部的部件,不包括水泵。我说,你上海通用,不但水泵质量差,还搞什么虚假宣传,既然延保只保发动机缸体内部的部件,那你说的什么动力总成延保?莫非发动机冷却系统不在动力总成里面?还是你知道自家水泵质量太差,怕保修不过来,赶紧将发动机冷却系统从动力总成里赶出来了?买的这辆科鲁兹其他大小问题就不说了,跑宁波和通,每次都说这是科鲁兹的通病,没发解决。(举例来说,2年不到,汽车内饰车顶脱离,宁波和通说是科鲁兹通病,没办法解决,称科鲁兹在美国就是没有内饰车顶的,是在国内卖,上海通用自己装的,所以大部分科鲁兹车顶内饰都脱离,最后直接用铆钉把我车顶内饰钉住算完事)质量差,售后差,承诺虚假,后年换车,看来还是得转头了。

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