投诉编号:【75212】 投诉时间:2014-12-04 20:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 手动 天窗版
2012年9月买入科鲁兹SGM7169MTA,在2014年8月份左右出现车尾灯异常问题,当时也没留意;毕竟不是专业人士。2014年12月3日,也就是昨天,后备箱突然打不开,点燃器不通电,雨刮器不喷水,车尾灯全部不亮等现象。2014年12月4号,我们进兰天集团旗下的雪弗兰4S店进行车子检测。被告知车身模块损坏,要进行更换,费用2000+。4S店说保修的条件是:1、里程在6万公里之内,2、两年保修期之内。因为我们不懂这些,但是我们跟朋友沟通,发现我的这个问题不是个例,雪弗兰科鲁兹这一款类似问题的出现很普遍,我不知道别人怎么维护自己的权利,我也只能呼吁厂家重视这个问题,召回有类似问题的车子,保护车主的人身安全。希望厂家能够明确解释,雪弗兰科鲁兹系列为什么一过保修期就会出现如上问题,如果是技术通病,为什么不能更好的解决,让购车者安心使用,不要因为这些原因而使品牌被诟病!期望问题能够得到实际的解决!
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