投诉编号:【74446】 投诉时间:2014-11-28 14:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
2014年10月初对发动机进行了升级,对多次投诉的发送机呼噜声音以为能得到解决。在低速阶段和开空调时,发送机令人烦躁的呼噜声音缓解了一些。但是也出现了其它车主反映的汽车顿挫严重感觉。此后汽车在跑高速过程中,发现在换挡时明显比升级前顿挫感严重很多。汽车加速超车无力。需要延后很长时间才就能提速。总结:1)发送机呼噜声音有缓解,但是仍然还存在。2)发送机升级是通过改变换挡时间解决,导致严重的换挡顿挫以及提速无力问题。3)此问题仍然没有从根本上解决。没有任何反馈结果。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。每个人对噪音的感受不同,据我们了解此次升级对大多数用户效果明显。建议用户观察使用,有需求随时与东风雪铁龙联系。
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