东风日产天籁米其林轮胎变形

投诉编号:【74167】 投诉时间:2014-11-25 14:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2010款 2.5 RX 自动 酷动版 天籁

投诉内容:

我的车新车是2010年12月8日买的,今年2014年11月7日过户给我的,至今总行程30150公里。由于前面的朋友是一女的开这个车,所以很多问题都不懂,车刚转给我的时候就发现车子有一种嗡嗡响,昨天开去4S店养护,他们说是轮胎变形所致(配用米其林轮胎),轮胎调换位置后响声朋后面变为前面。向4S店咨询,他们说轮胎属于易耗件,已经不属于保质范围了。但米其林轮胎应该是大品牌了,怎么会跑了3万公司就变形了呢,请问我这个问题是否可以找厂家维权呢?谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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