东风日产天籁变速箱漏油

本人2013年10月29日提的新车，还不到一年就出现如此严重的质量问题，不合格产品卖给消费者，建议有机构调查。首保1000公里左右时发现变速箱有油渍，4S店技术人员声称这不是变速箱油，是变速箱封装油，擦干净就好了。二保5000公里左右时还是发现变速箱上有油渍，因装有发动机护板，发现问题比之前严重；但4S店技术人员还是称这不是变速箱油，是变速箱封装油，擦干净在跑一段时间再说。三保10000公里左右还是发现变速箱上有油滴状，发动机护板上油迹一样明显；但4S店技术人员还是坚称这不是变速箱油，可能是变速箱封装油没有渗干净，擦干净下次保养时看看。今天四保17000公里左右发现变速箱上油渍明显，范围更大；这下4S店技术人员这才觉得可能是变速箱油，马上叫车间里负责质检负责人过来查看，经过闻味道，取油滴在纸上检查，最终确认为变速箱漏油。需要通知厂家更换油封，但又没办法确认更换油封能完全解决问题，即然不能确保完全解决，为什么不重新换台新的，我要求换全新的。希望东风日产给个合理解释，并且解决此问题，确保经后类似问题不在出现。不能新车不到一年就拆变速箱，变速箱油漏的多了势必会对变速箱造成损害、影响行车安全！投诉后日产不予解决问题，只是打个电话问问情况，说帮忙申请解决，然后一个多星期过去了，一直没有回复~~这是负责任的态度吗？消费者的权益谁来保护，请相关部门追查到底！