东风日产奇骏仪表盘一擦就花

2014年8月19日在四川省内江市星和专营店购买了一台2014款日产奇骏2.5豪华版，使用不到一周时间就发现仪表盘很容易稍微一擦就花，后也没有引起重视，现在发现这个现象越来越严重，根本都不敢用打湿的软布擦拭了。2014年11月17日专程到四川省内江市星和专营店反应这个问题，4S店的客服经理给我的答复是：你不能用布去擦拭这个仪表盘，脏了只能吹，或者到我们的专营店来免费给你用高压气枪给你吹干净（开什么玩笑，为了把仪表盘打扫干净，还要专程开车10几公里到4S店），现在花了没有办法解决。仪表盘脏了却不能用布去擦？要用气去吹，这是什么理由吗？纯粹是在玩弄消费者嘛。强烈要求厂家给予免费更换仪表盘。