东风日产奇骏前保险杠处缝隙大不给解决

前不久我在此网页上反映了我车的质量问题：前大灯下面的保险杠与叶子板的接头开裂，与新车比越来越大。到四S店去问，他们说是设计缺陷，没有办法处理。这真让人不可理喻。希望厂家能够给一个说法。厂家回复东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢上面是的投诉的内容和厂家的回复，厂家叫我打分评价，我真不知道从何下手评价，既然我买了这车，我感觉不错，但出了问题，总得有个说法，希望厂家不要让顾客寒心。希望相关部门尽快给个回答吧。